個人化您的內容

.透過個人化標記，您可以根據聯絡人的屬性值，向他們顯示個人化的內容。例如，您可以將電子郵件的地址寫成「親愛的 [名字]」，並從每位連絡人的連絡人記錄中取得他們的名字。

本文涵蓋如何在內容編輯器、行銷電子郵件編輯器、簡訊編輯器和設計管理員的富文字模組中加入個人化內容。瞭解如何將個人化內容新增至電子郵件主題行和銷售電子郵件範本或片段。

開始之前

在開始使用此功能之前，請務必充分瞭解應該提前採取哪些步驟，以及此功能的限制和使用此功能的潛在後果。

瞭解需求

• 要在表單、SMS 訊息和行銷自動化中加入個人化標記，必須訂閱Marketing Hub。
• 要在網站和登陸頁面中加入個人化代碼，必須訂閱Content Hub 。
• 要在 SMS 訊息中加入個人化標記，必須使用行銷 SMS 附加元件或行銷 SMS 短碼 附加元件。

瞭解限制與注意事項

• 為了讓個人化標記顯示一個值，檢視標記的聯絡人必須是在 CRM 中擁有聯絡人記錄的追蹤訪客，並且該標記有一個已知的屬性值。
• 如果您沒有為個人化標記設定預設值，則標記將會留空給沒有該屬性值的聯絡人。
• 只有聯絡人和公司個人化標記可以在測試電子郵件中進行測試。
• 包含連字符的自訂物件名稱無法產生個人化標記。進一步瞭解如何編輯自訂物件名稱。
• 在報價中，個人化標記不應該用於報價發佈後更新的屬性，例如付款狀態 和付款日期。這些屬性不會在報價發佈後更新。

為您的內容加入個人化

1. 導覽到您的內容：

   • 網站頁面：在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「內容」>「網站頁面」。
   • 登陸頁面：在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「內容」>「登陸頁面」。
   • 電子郵件在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
   • 簡訊： 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「簡訊」。
2. 按一下內容的名稱。
3. 在編輯器中，按一下富文字模組，然後按一下個人化。
4. 按一下類型 下拉式功能表，並選擇個人化代用幣類 別。
5. 按一下標記 下拉式功能表，然後選擇一個屬性。系統可能會提示您選擇關於所選屬性的其他資訊。
6. 輸入個人化標記的 備用值。當聯絡人沒有該特定屬性的值時，將會使用後備值。瞭解關於為個人化標記設定全局預設值的更多資訊。
7. 按一下插入。您會看到標記在富文字模組中以所選的屬性名稱突出顯示。

檢視可用的個人化代幣

可用的代幣及其相關屬性取決於您所建立的內容類型。

個人化標記適用於所有內容類型

• 公司： 這些代用符使用與 HubSpot 資料庫中聯絡人相關的公司屬性值。這包括公司所有者、總收入、行業和名稱的代用幣。
• 聯絡人： 這些代幣使用 HubSpot 資料庫中與聯絡人相關聯的任何聯絡人屬性的值。這包括聯絡人所有者、名、姓和電子郵件的代號。

行銷電子郵件可用的個人化標記

行銷電子郵件中可用的個人化代碼取決於您所建立的電子郵件類型：

• 所有行銷電子郵件：如果您正在編輯一般行銷 電子郵件或自動化行銷電子郵件，您可以加入與辦公室位置詳細資訊或電子郵件訂閱類型相關的個人化標記：
  
  • 辦公室位置：這些標記來自您設定中的電子郵件頁腳資訊。這包括城市、州和郵遞區號的代用符。
  • 訂閱類型：此標記使用電子郵件的訂閱類型名稱。
• 自動化行銷電子郵件：如果您有Marketing Hub Professional或Enterprise帳戶，且您有工作流程的編輯權限，您可以在自動化行銷電子郵件中插入個人化代用符號，該代用符號與將加入工作流程的記錄類型相符：
  • 交易：這些標記使用交易屬性的值。這包括交易擁有者、金額和成交日期的代號。
  • Ticket (票據)：如果您有Service Hub Starter、Professional 或Enterprise 帳戶，就可以使用票據屬性。
  • 自訂物件：如果您有企業 帳戶，您可以使用您建立的任何自訂物件的屬性。
  • 訂閱：使用與收件人關聯的訂閱記錄中的屬性。
  • 發票：使用註冊發票記錄的屬性。
  • 報價：使用註冊報價記錄的屬性。
  • 購物車：使用註冊購物車記錄的屬性。購物車可以使用資料同步從您的其中一個電子商務帳戶同步：
    
    • 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「連絡人」。
    • 按一下聯絡人下拉式功能表，然後選擇購物車。
    • 按一下設定資料同步，然後根據提示使用資料同步連接 HubSpot 和 Shopify。
  • 使用者： 使用 HubSpot 帳戶中關聯使用者的屬性。

預覽個人化

在內容中加入個人化標記後，您就可以預覽特定聯絡人看到的內容。

預覽頁面中的個人化

1. 導覽到您的內容：

   1. 網站頁面：在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「內容」>「網站頁面」。
   2. 登陸頁面：在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「內容」>「登陸頁面」。
2. 按一下您的頁面名稱。
3. 在內容編輯器中，按一下右上方的「預覽」。
4. 在左上方，按一下預覽為 下拉式功能表，然後選取聯絡人。
5. 按一下第二個下拉式功能表 ，然後選取聯絡人。

預覽電子郵件中的個人化

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
2. 按一下草稿或自動化電子郵件的名稱。
3. 在電子郵件編輯器中，按一下右上方的預覽和測試 下拉式功能表，然後選擇預覽為聯絡人。
4. 在預覽畫面中，按一下預覽為 特定連絡人 下拉式功能表，然後選取一位連絡人。

預覽簡訊的個人化

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「簡訊」。
• 按一下簡訊草稿的名稱。
• 在 SMS 編輯器中，按一下右邊的檢視預設預覽訊息 ，然後選擇一位連絡人。下方的預覽將會更新，以顯示該連絡人的訊息顯示方式。

在編碼範本中加入個人化

您可以使用支援的變數、HubL 過濾器和HubL 函式，將個人化標記加入編碼範本。

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「內容」>「設計管理工具」。
• 在左列中，點選編碼模板的名稱 。
• 在範本的代碼中，在您希望個人化標記出現的地方加入 HubL 變數，並用兩組括弧包圍。
• 例如，如果您想在編碼模板中加入名聯 繫人屬性，您可以這樣格式化： 。
• 完成編輯範本後，按一下右上方的Publish changes 。