管理您的 HubSpot 訂閱

瞭解如何檢視和管理您目前的 HubSpot 訂閱、尋找您的訂閱和服務限制，以及開始試用 HubSpot 軟體。

請注意：某些功能可能會受到限制，或在試用期間無法使用。如果您對特定功能的可用性有疑問，請向管理您試用版的代表洽詢。

檢視其他與支付 HubSpot 發票相關的文章：

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• 更新 HubSpot 發票和收據上的公司詳細資料
• 更新您的付款方式和帳單聯絡人

您必須是帳單管理員，才能對您的 HubSpot 帳戶進行任何與帳單相關的變更。

尋找您的 HubSpot 訂閱和服務限制

檢視您目前的訂閱和附加元件：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。
• 在「產品與附加元件」部分，檢視您目前訂閱和附加元件的詳細資訊。適用的限制將顯示在每項訂閱之下：
  • 對於Marketing Hub 訂閱，這包括您的聯絡人上限和每月電子郵件傳送上限。
  • 對於所有訂閱，這包括您訂閱的可用座位數目，以及任何額外的座位附加元件。
  • 若要管理個別訂閱，請按一下管理訂閱。這會帶您到訂閱索引標籤。

• 在Seats（座位）部分，檢視每個訂閱層級的總座位數。按一下Manage Seats & Users（管理座位和使用者），進入使用者設定。
• 在「行銷連絡人」部分，檢視每個連絡人層級總數中分配了多少行銷連絡人。若要將聯絡人設定為非行銷聯絡人，或檢視使用量和限制，請按一下檢視使用量和限制。

管理個別訂閱

檢視、升級或取消訂閱的詳細資訊：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。
• 按一下「訂閱」標籤。
• 在頁面頂端，檢視您目前的訂閱期限、下個帳單日期，以及附加到訂閱的付款方式。
• 在「已承諾條款」部分，檢視您帳戶中每個訂閱的已承諾和自動續訂期限、目前的費用、任何已套用的折扣，以及帳單頻率。如果您的訂閱包含傳統折扣，請在此瞭解更多資訊。

• 若要升級訂閱，請按一下訂閱右方的升級。
• 若要關閉訂閱的自動續費，如果您尚未取消續費，請按一下取消自動續費，或按一下取消。瞭解有關取消 HubSpot 訂閱的更多資訊。

常見問題

如果我對我的帳戶有帳單相關問題，應該與誰聯絡？

如果您對 HubSpot 帳戶有特定的帳單相關問題，您可以發送電子郵件至billing@hubspot.com 給 HubSpot 的帳單團隊。了解更多關於根據您的目標聯絡哪些 HubSpot 團隊的資訊。

如何變更 訂閱中的座位數目？

如果您在 HubSpot 訂閱中新增座位，您就可以立即為新座位指派使用者。您的帳戶將在下一個帳單日期按比例收取費用。例如，您在每月 25 日為總共 5 個席位結帳，並在當月 7 日購買額外席位。在該帳單期間，您將支付從 7 號到 25 號按比例計算的額外座位費用，以及 5 位使用者的正常費率。

如果您移除使用者的座位存取權限，座位仍會存在，供您彈性使用，而且您仍需繼續支付座位費用。若要停止支付席位費用，並在續約過程中刪除席位，請聯絡您的客戶成功經理告知他們。了解如何在 HubSpot 中管理席位。

如果您已購買額外座位，您可以隨時從帳戶與帳單頁面移除。一旦移除，您的帳單將會在下一個訂閱期限開始時進行調整。瞭解如何移除未指定的座位。

請注意： 新增座位時，請參閱HubSpot 定價頁面，以瞭解每個座位的現行成本。

為什麼我看到我的訂閱有傳統折扣？

在檢視您的帳單詳細資料時，您可能會看到您的某些訂閱有傳統折扣。如果您在目前的定價模式改變之前購買了訂閱，就會出現這種情況。請參閱HubSpot 定價頁面，瞭解每個訂閱層級的現行價格。

如何開始試用 HubSpot 的任何工具？

開始試用 HubSpot 的任何工具和軟體：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的帳戶名稱，然後點擊「價格和功能」。
• 在您想要試用的訂閱下，按一下Start a free 14-day trial（開始 14 天免費試用）。試用將自動開始。

另外，您也可以按一下您想要試用的任何工具 (例如序列)，然後按一下開始 14 天免費試用。 或聯絡您的客戶成功經理。

審判結束後，我會被起訴嗎？

如果您目前正在試用任何 HubSpot 訂閱， 試用結束後您將不會 被自動收費。

如何取消試用？

試用將於 14 天後自動結束。若要取消與您的 HubSpot 帳戶相關的任何試用，請聯絡 HubSpot 支援。