Creare e-mail di marketing con l'editor drag-and-drop

È possibile utilizzare l'editor drag-and-drop per creare e-mail di marketing aggiungendo moduli precostituiti. Se si preferisce utilizzare modelli codificati, si consiglia di utilizzare l'editor classico.

Creare una nuova e-mail

1. Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > E-mail.
2. In alto a destra, fare clic su Crea e-mail.
3. Nel pannello di destra, selezionare un tipo di e-mail:
   • Regolare: una singola e-mail che può essere inviata a un segmento di contatti.
   • Automazioni: e-mail da inviare ripetutamente tramite un flusso di lavoro.
   • Blog/RSS: un'e-mail che verrà inviata automaticamente agli abbonati al blog o agli RSS quando si pubblicano nuovi contenuti sul blog o sul feed RSS.
4. Passare il mouse su un modello e fare clic su Scegli modello. Per visualizzare altri modelli, fare clic su Tutti i modelli nella barra laterale sinistra, se non sono già stati selezionati.

Modifica del contenuto dell'e-mail

Una volta creata un'E-mail di marketing, è possibile personalizzarne il contenuto.

1. Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > E-mail.
2. Fare clic sul nome di un'e-mail creata.
3. Per aggiungere un nuovo modulo all'e-mail, fare clic sul modulo nell'editor della barra laterale sinistra, quindi trascinarlo in posizione nell'e-mail.
4. Per riorganizzare i moduli all'interno dell'e-mail, passare il mouse su un modulo, quindi fare clic e trascinarlo in una posizione diversa. È possibile trascinare i moduli a destra o a sinistra dei moduli esistenti per creare una nuova colonna in quella sezione dell'e-mail.
5. Per modificare il contenuto di un modulo, fare clic sul modulo nel layout dell'e-mail. Alcuni moduli, come quelli di testo, possono essere modificati direttamente all'interno del layout, mentre altri possono essere personalizzati interamente nell'editor della barra laterale sinistra.
6. Per clonare un modulo, passare il mouse sul modulo, quindi fare clic sull'icona duplicate cloneclone .
7. Per eliminare un modulo, passare il mouse sul modulo e fare clic sull'icona deletet delete.
8. Per nascondere un modulo ai destinatari che lo visualizzano sul dispositivo selezionato nella parte superiore dell'editor (mobile o desktop), passare il mouse sull'elemento e fare clic sull'icona hide hide . Ulteriori informazioni su come nascondere i moduli.

Modifica del design dell'e-mail

È possibile modificare il design complessivo dell'e-mail e le opzioni di design dei singoli moduli.

1. Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > E-mail.
2. Fare clic sul nome di un'e-mail in bozza.
3. Nell'editor di e-mail, fare clic sull'icona delmodello styles nella barra laterale sinistra.
4. Selezionare un formato per l'e-mail:
   • Predefinito: il formato più personalizzabile. Con il formato predefinito, è possibile impostare colonne e padding personalizzati.
   • Area: un formato semplificato, in cui tutto il contenuto rientra in un'unica area delimitata.
   • Testo normale: un layout semplificato, senza colonne né padding. Le e-mail in testo normale sono consigliate soprattutto per le comunicazioni individuali.

5. Nella sezione Modello , impostare le linee guida generali per lo stile dell'e-mail, tra cui le seguenti:
   • Colore del corpo: il colore di sfondo del corpo dell'e-mail. Inserite un codice esadecimale o fate clic sul selezionatore di colori e scegliete un colore.
   • Larghezza del bordo: quanti pixel di larghezza deve avere il bordo tra il contenuto dell'e-mail e il suo padding.
   • Colore: il colore del bordo.
   • Tipo di sfondo: se lo sfondo dell'e-mail è di un solo colore o ha un motivo.
   • Colore e motivo di sfondo: consente di impostare un colore o un motivo di sfondo da visualizzare dietro il contenuto dell'e-mail. Quando si imposta un motivo di sfondo, si può anche impostare un colore di sfondo da rendere se un client e-mail non rende le immagini di sfondo.
6. Nella sezione Stili di testo , impostate le linee guida per lo stile del testo dell'e-mail. È possibile impostare caratteri specifici, nonché dimensioni e colori dei caratteri per i paragrafi, gli h1 e gli h2. È inoltre possibile impostare un colore e uno stile per tutti i link.
7. Nella sezione Pulsanti , impostare le linee guida per lo stile dei pulsanti dell'e-mail. È possibile impostare il raggio e il colore del pulsante. Per il testo del pulsante è possibile impostare un carattere, nonché il colore, la dimensione e lo stile del carattere.
8. Nella sezione Divisori , impostare le linee guida per lo stile dei divisori dell'e-mail. È possibile impostare l'altezza e il colore dei divisori, nonché il loro stile (solido, tratteggiato o punteggiato).
9. Nella sezione Imbottitura , impostate le linee guida per il padding dell'e-mail. Per applicare lo stesso padding a tutti i lati, selezionare la casella di controllo Applica a tutti i lati. Per applicare un padding individuale nella parte superiore e inferiore dell'e-mail, inserire un valore in pixel in ciascun campo. È anche possibile selezionare una casella di controllo per rimuovere il padding su tutti i dispositivi mobili.

Utilizzare le sezioni e-mail salvate

È possibile salvare una sezione di un'e-mail di marketing per riutilizzarla in altre e-mail di marketing.

Modifica di una sezione

1. Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > E-mail.
2. Fare clic sul nome di un'e-mail in fase di stesura.
3. Nell'editor dell'e-mail, fare clic su una sezione.
4. Nella sezione Visibilità , impostare la visibilità della sezione su diversi dispositivi:
   • Per impostare la visibilità della sezione, fare clic su Mostra o Nascondi.

• • Per impostare la visibilità dei dispositivi mobili e desktop separatamente, disattivare l'interruttore Tutti i dispositivi . Quindi fare clic su Mostra o Nascondi nelle sezioni Desktop e Mobile .

5. Nella sezione Colonne , fare clic su una disposizione delle colonne. Questo controlla il numero e le dimensioni delle colonne della sezione.
6. Nella sezione Allineamento colonne , selezionare Alto, Medio o Basso. Controlla l'allineamento verticale dei moduli nella sezione.
7. Nella sezione Impilamento , selezionare ilcomportamento di impilamento delle colonne. In questo modo si controlla il modo in cui i moduli vengono visualizzati sui dispositivi mobili.
8. Nella sezione Sfondo è possibile impostare uno sfondo per l'e-mail. Fare clic per disattivare l'interruttore Tutti i dispositivi per impostare separatamente lo sfondo per dispositivi mobili e desktop.
9. Nella sezione Spaziatura è possibile aggiungere un padding superiore e inferiore alla sezione. Fare clic per disattivare l'interruttore Tutti i dispositivi per impostare separatamente il padding per dispositivi mobili e desktop.

Salvare una sezione

1. Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > E-mail.
2. Fare clic sul nome di un'e-mail in bozza.
3. Nell'editor dell'e-mail, passate il mouse su una sezione e fate clic sull' icona saveEditableView di salvataggio.

4. Nella finestra di dialogo, inserire un nome per la sezione, quindi fare clic su Salva.

Utilizzare una sezione salvata

1. Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > E-mail.
2. Fare clic sul nome di un'e-mail in bozza.
3. Nell'editor dell'e-mail, fare clic sulla scheda Sezioni nell'editor della barra laterale sinistra.
4. Nella sezione Sezioni salvate , fare clic e trascinare una sezione salvata nell'e-mail.

Gestione delle sezioni salvate

1. Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > E-mail.
2. Fare clic sul nome di un'e-mail in bozza.
3. Nell'editor delle e-mail, fare clic sulla scheda Sezioni nell'editor della barra laterale sinistra.
4. Nella sezione Sezioni salvate , fare clic su Gestisci.

5. È possibile filtrare le sezioni salvate con i menu a discesa Visualizza e Ordina per individuare una sezione salvata specifica.
6. Nel pannello di destra, fare clic sul menu a discesa Azioni accanto a una sezione salvata e selezionare un'opzione:
   • Aggiungi ai preferiti: aggiunge questa sezione alle sezioni preferite in modo da poterla trovare più facilmente.
   • Nascondi: rende questa sezione inaccessibile dall'editor della barra laterale. Sarà comunque possibile accedervi quando si gestiscono le sezioni, se si filtra per le sezioni nascoste.
   • Mostra: se avete nascosto questa sezione, ripristinatela nell'editor della barra laterale.
   • Elimina: elimina definitivamente questa sezione. È necessario confermare in una finestra di dialogo che si desidera eliminare la sezione. Le e-mail che utilizzano la sezione non saranno interessate.

Modifica delle informazioni di invio

Nella scheda Posta in arrivo è possibile modificare l'oggetto, il testo di anteprima, il nome del destinatario e l'indirizzo del destinatario dell'e-mail.

1. Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > E-mail.
2. Fare clic sul nome di un'e-mail in bozza.
3. Nell'editor di e-mail, fare clic sulla scheda Posta in arrivo .
4. Nel campo Oggetto , inserire un oggetto per l'e-mail. Per aggiungere token di personalizzazione, fare clic su Personalizza. Per saperne di più sulla personalizzazione dell'oggetto dell'e-mail
5. Nel campo di testo Anteprima , inserire un riassunto dell'e-mail che verrà visualizzato in alcuni client di posta elettronica.
6. Fare clic sul menu a discesa Da e selezionare un mittente.
7. Per aggiungere un nuovo mittente:
   • Fare clic sul menu a discesa Da nome e selezionare Aggiungi da nome.
   • Nella finestra di dialogo, inserire un nome di mittente, quindi fare clic su Aggiungi nome di mittente.
8. Per eliminare un nome da come opzione:
   • Fare clic sul menu a discesa Da nome e selezionare Gestisci da nome.
   • Nel pannello di destra, fare clic sull'icona di eliminazione accanto al nome. I nomi degli utenti non possono essere eliminati.
9. Fare clic sul menu a discesa Da indirizzo e selezionare un indirizzo e-mail che verrà visualizzato come e-mail del mittente.
10. Per aggiungere un nuovo indirizzo e-mail:
    • Fare clic sul menu a discesa Da e selezionare Aggiungi indirizzo e-mail.
    • Nella finestra di dialogo, inserire un indirizzo e-mail, quindi fare clic su Aggiungi indirizzo e-mail.

Nota bene: per utilizzare un indirizzo e-mail come indirizzo di provenienza, deve essere ospitato su un dominio e-mail collegato o verificato. Per saperne di più sulla verifica degli indirizzi e-mail per l'invio di e-mail di marketing.

11. Per eliminare un indirizzo da come opzione:
    • Fare clic sul menu a discesa Indirizzo di provenienza e selezionare Gestione indirizzi e-mail.
    • Nel pannello di destra, fare clic sull'icona di cancellazione accanto all'indirizzo e-mail. Gli indirizzi e-mail degli utenti non possono essere eliminati.
12. Per impostazione predefinita, le risposte alle e-mail saranno inviate all'indirizzo e-mail impostato come indirizzo Da. Per inviare le risposte a un altro indirizzo e-mail:
    • Deselezionare la casella di controllo Usa come indirizzo di risposta .
    • Fare clic sul menu a discesa Indirizzo di risposta e selezionare un indirizzo e-mail. Per saperne di più sul tracciamento delle risposte alle e-mail di marketing.

Modifica dei destinatari

Nella scheda Invia a dell'editor di e-mail, è possibile modificare il metodo di invio dell'e-mail, il tipo di abbonamento e i destinatari.

1. Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > E-mail.
2. Fare clic sul nome di un'e-mail in bozza.
3. Nell'editor di e-mail, fare clic sulla scheda Posta in arrivo .
4. Per modificare il tipo di e-mail, fare clic sul menu a discesa Metodo di invio e selezionare un metodo di invio:
   • A un elenco di contatti: l'e-mail verrà inviata immediatamente o a un'ora programmata ai contatti e agli elenchi selezionati.
   • Tramite un'automazione: l'e-mail verrà inviata in un flusso di lavoro quando vengono soddisfatti gli attivatori dell'iscrizione al flusso di lavoro. Per saperne di più sulla creazione di e-mail automatiche.
   • Attraverso un'API: l'e-mail verrà inviata al di fuori dell'editor di e-mail utilizzando un'API. Per saperne di più sull'invio di e-mail di marketing tramite API a invio singolo, consultate la nostra documentazione per sviluppatori.
5. Fare clic sul menu a discesa Tipo di abbonamento e selezionare il tipo di abbonamento applicabile al contenuto di questa e-mail. Per saperne di più sull'impostazione dei tipi di abbonamento.
6. Fare clic sul menu a discesa Invia a e selezionare la casella di controllo accanto a ciascun contatto o elenco che si desidera ricevere l'e-mail.
7. Fare clic sul menu a discesa Non inviare a e selezionare la casella di controllo accanto a ciascun contatto o elenco che non si desidera ricevere l'e-mail.
8. Per impostazione predefinita, le e-mail non saranno inviate ai contatti non impegnati, cioè a quelli che non hanno aperto le ultime 11 E-mail di marketing. Per disattivare questa impostazione, deselezionate la casella di controllo Non inviare a contatti non impegnati. Per saperne di più sulla gestione dei contatti non impegnati.
9. Se avete un account Marketing Hub Enterprise e state usando una protezione per la frequenza delle e-mail, potete esentare questa e-mail da questa funzione. Per farlo, deselezionate la casella di controllo Applica un limite di frequenza e-mail a questo invio . Per saperne di più sulle protezioni della frequenza delle e-mail.
10. Nel pannello di destra è possibile vedere quanti contatti impostati come destinatari riceveranno questa e-mail. Per accedere a ulteriori informazioni sui singoli contatti che non riceveranno l'e-mail, fare clic su Recensione.

Programmare l'invio di e-mail

Nellascheda Pianifica è possibile programmare l'invio di un'e-mail a una data e ora specifiche.

1. Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > E-mail.
2. Fare clic sul nome di un'e-mail in bozza.
3. Nell'editor delle e-mail, fare clic sulla scheda Pianifica .
4. Nella sezione Quando si invia l'e-mail? selezionare Pianifica per dopo. Per inviare immediatamente l'e-mail, selezionare invece Invia ora .
5. Fare clic sul campo Data e selezionare una data.
6. Per utilizzare i dati delle e-mail precedenti per generare un orario di invio ottimale, fare clic su Suggerisci l'orario migliore per l'invio.
7. Fare clic sul menu a discesa Ora e selezionare un'ora.
8. Nella sezione Che fuso orario vuoi usare? , selezionare un'opzione di fuso orario:
   • Predefinito account: l'e-mail verrà inviata all'ora specificata utilizzando il fuso orario dell'account.
   • Fuso orario personale: l'e-mail sarà inviata all'ora specificata utilizzando il fuso orario dell'utente.
   • Fuso orario del destinatario (vario): l'e-mail verrà inviata all'ora specificata utilizzando i fusi orari presenti nei record del contatto dei destinatari. I destinatari senza dati sul fuso orario saranno inviati all'e-mail utilizzando il fuso orario dell'account.

Gestione delle impostazioni dell'e-mail

Nella scheda Impostazione è possibile impostare, tra le altre opzioni, una campagna, la lingua, la sede dell'ufficio, la versione web e il nome interno.

1. Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > E-mail.
2. Fare clic sul nome di un'e-mail creata.
3. Nell'editor dell'e-mail, fare clic sulla scheda Impostazione .
4. Fare clic sul menu a discesa Campagne e selezionare una campagna da associare all'e-mail. Per saperne di più sulle campagne.
5. Per limitare gli utenti che possono accedere a questa e-mail, fare clic su Modifica permessi nella sezione Gestisci accesso . Per saperne di più sulla limitazione dell'accesso alle risorse.
6. Per modificare il nome interno di questa e-mail, inserire un nuovo nome nel campo Nome interno e-mail . Questo nome non verrà mostrato a chi accede all'e-mail o alla sua versione web.
7. Per creare una pagina web condivisibile dell'e-mail, attivare l'interruttore Versione web . Per saperne di più su come lavorare con le versioni web delle e-mail.
8. Per modificare la versione in testo normale dell'e-mail inviata ai contatti la cui posta in arrivo non supporta la versione in testo ricco, fare clic su Modifica nella sezione Testo normale . Per saperne di più su come lavorare con le e-mail in testo normale.
9. Se si dispone di un account Marketing Hub Enterprise , per modificare la sede dell'ufficio utilizzata nel piè di pagina dell'e-mail, fare clic sul menu a discesa Sede ufficio e selezionare una sede. Per saperne di più sulla gestione delle sedi degli uffici.
10. Per impostare la lingua dell'e-mail, fare clic sul menu a discesa Lingua e selezionare una lingua. Se è stata selezionata una lingua supportata, i moduli predefiniti saranno tradotti in quella lingua.

Impostazione dell'automazione

Nella scheda Automazione , è possibile impostare semplici flussi di lavoro per automatizzare le azioni dopo l'invio dell'e-mail.

1. Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > E-mail.
2. Fare clic sul nome di un'e-mail in bozza.
3. Nell'editor delle e-mail, fare clic sulla scheda Automazioni .
4. Creare un flusso di lavoro semplice.

Anteprima e test di un'e-mail

Prima di inviare l'e-mail, è possibile visualizzarla in anteprima come contatto specifico o utilizzando un client di posta elettronica specifico, oppure è possibile visualizzare l'e-mail in anteprima nella posta in arrivo utilizzando un'e-mail di prova.

Anteprima di un'e-mail come contatto

1. Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > E-mail.
2. Fare clic sul nome di un'e-mail in bozza.
3. Nell'editor di e-mail, fare clic sul menu a discesa Anteprima e test in alto a destra e selezionare Anteprima come contatto.
4. In alto a sinistra, fare clic sul menu a discesa Anteprima come contatto e selezionare un contatto.
5. Per visualizzare l'anteprima dell'e-mail in modalità scura, fare clic sul menu a discesa Opzioni di visualizzazione in alto a destra e attivare l'opzione Anteprima in modalità scura .
6. Per visualizzare l'anteprima della versione in testo normale dell'e-mail, fare clic sul menu a discesaOpzioni di visualizzazione in alto a destra e attivare l'interruttore Visualizzazione testo normale .

7. Per condividere un link all'anteprima con altri utenti di HubSpot, fare clic su Copia link condivisibile in alto a destra. Solo gli utenti connessi a HubSpot possono visualizzare il link.

Anteprima di un'e-mail in diversi client di posta elettronica

1. Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > E-mail.
2. Fare clic sul nome di un'e-mail in bozza.
3. Nell'editor di e-mail, fare clic sul menu a discesa Anteprima e test in alto a destra e selezionare Anteprima posta in arrivo.
4. Per visualizzare l'anteprima dell'e-mail anche come contatto specifico, fare clic sul menu a discesa Anteprima come contatto in alto a sinistra e selezionare un contatto.
5. Per impostazione predefinita, i client e-mail più diffusi saranno selezionati per essere inclusi nell'anteprima della Posta in arrivo. Per deselezionare un client e-mail, fare clic sulla X a destra del suo nome nella barra laterale sinistra.
6. Per selezionare altri client e-mail, fare clic per espandere il nome di ciascun client (ad esempio, Firefox), quindi selezionare la casella di controllo accanto a ciascuna variante del client che si desidera testare.

7. Per verificare come l'e-mail verrà visualizzata in modalità scura in specifici client e-mail, fare clic per espandere la sezione Modalità scura e selezionare la casella di controllo accanto a ciascuna variante. Per saperne di più sulla verifica delle e-mail in modalità scura.
8. In alto a destra, fare clic su Prova la mia e-mail ora.
9. Una volta terminata l'elaborazione del test, fare clic sulle iconeleftfreccia sinistra e rightfreccia destra per passare da un client e-mail all'altro.
10. Se il client e-mail lo supporta, attivare l'interruttore di blocco delle immagini nella parte superiore dell'anteprima per vedere come apparirà l'e-mail senza immagini.

Inviare un'e-mail di prova

1. Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > E-mail.
2. Fare clic sul nome di un'e-mail in bozza.
3. Nell'editor di e-mail, fate clic sul menu a discesa Anteprima e test in alto a destra e selezionate Invia e-mail di prova.

4. Nel pannello di destra, fate clic sul menu a discesa Invia test a e selezionate un destinatario.
5. Per ricevere l'e-mail di prova come contatto specifico, fare clic sul menu a discesa Anteprima come contatto e selezionare un contatto.
6. Per ricevere un'e-mail di prova con la versione in testo normale dell'e-mail, fate clic per espandere la sezione Avanzate e selezionate la casella di controllo Invia versione in testo normale .
7. Fare clic su Invia.

Finalizzare l'e-mail

Una volta terminata l'impostazione e la stesura dell'e-mail, è possibile inviarla o pubblicarla.

1. Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > E-mail.
2. Fare clic sul nome di un'e-mail in bozza.
3. In alto a destra, fare clic su Recensione e pubblicazione, Recensione e pianificazione o Recensione e invio, a seconda del modo in cui è stata impostata l'e-mail.
4. Nella sezione Campi obbligatori sono indicate le azioni da compiere per inviare l'e-mail.

5. Nella sezione Avvertenze è possibile recensire i campi vuoti e altre raccomandazioni per migliorare l'esperienza dell'e-mail per i destinatari. Non è necessario compilare questi campi per inviare l'e-mail.
6. Nella sezione Suggerimenti si possono recensire altri suggerimenti per migliorare l'e-mail. Non è necessario implementare questi suggerimenti per inviare l'e-mail.
7. Recensire le informazioni dell'e-mail, compresi i destinatari totali, l'ora di invio ed eventuali flussi di lavoro semplici che verranno eseguiti dopo l'invio.
8. Al termine della risoluzione degli errori e della recensione dell'e-mail, fare clic su Pubblica, Pianifica o Invia.