As leis de privacidade de dados (como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)) existem para aumentar a proteção de dados pessoais. Elas também aumentam as obrigações das empresas que coletam e processam dados pessoais.
Observação: embora esses recursos façam parte do HubSpot, sua equipe jurídica é o melhor recurso para fornecer orientação sobre conformidade para uma situação específica.
Se você for um Superadministrador ou tiver permissões Editar padrões da conta ativadas, poderá ativar as configurações de privacidade de dados na sua conta HubSpot. As configurações de privacidade de dados são um local centralizado para ativar automaticamente os recursos destinados a apoiar esforços de conformidade de privacidade de dados em toda a sua conta HubSpot.
- No menu da barra lateral esquerda, selecione Privacidade e consentimento.
- Clique para ativar a opção Ativar configurações de privacidade de dados. Na caixa de diálogo, clique em Sim, ativar as configurações de privacidade de dados.
- Para gerenciar as configurações de base jurídica para comunicação com contatos em e-mails de marketing:
- Para enviar somente emails de marketing a contatos com base legal para comunicação, alterne a opção Enviar emails a contatos com base legal ativada. Na caixa de diálogo, clique em Confirmar. Isso é recomendado para a Europa para cumprir o RGPD e outras leis de privacidade.
- Na seção Definir uma base jurídica para enviar pesquisas, clique em Escolher uma base jurídica para alterar a base jurídica padrão para comunicar-se por e-mails de pesquisa.
Observação: a base jurídica para se comunicar está baseada no endereço de e-mail. Os contatos precisam fornecer consentimento para todos os endereços de e-mail nos quais desejam receber as comunicações.
Quando a alternância Ativar definição de privacidade de dados estiver ativada, todos os tipos de assinatura na página de assinatura de email de um contato serão desmarcados por padrão.
Quando as configurações de privacidade de dados estiverem ativadas, você terá os seguintes recursos em sua conta:
- A faixa de consentimento de cookies é ativada por padrão. Clique em Editar banner de consentimento para fazer alterações nele.
- Formulários prontos para privacidade de dados, com um aviso base jurídica e um campo de consentimento som as comunicações para formulários recém-criados. Para formulários existentes, você precisará adicionar informações de aviso e consentimento para cada formulário.
- As páginas de reunião criadas após a ativação das configurações de privacidade de dados incluirão uma seção de privacidade de dados. Clique em Exibir páginas de reunião para ver quais reuniões não incluem uma seção de privacidade de dados.
- As páginas de agendamento incluirão a mensagem de aviso/consentimento por padrão (as páginas de agendamento criadas antes da ativação das configurações de privacidade de dados não serão atualizadas para incluir esta mensagem).
- Se você estiver usando a extensão de Vendas HubSpot ou o suplemento, serão exibidos banners nos registros de contato, notificando se um contato não tem uma base legal para processamento.
- Os links para cancelar inscrição estão ATIVADOS por padrão para emails de sequências e de vendas individuais para usuários que ainda não os possuem ativados.
- Capacidade de adicionar consentimento de comunicação e base legal para processamento para contatos através de um importação de lista, edição em massa, ou criação manual de contatos.
- O Rastreamento (aberturas e cliques) de e-mails não será adicionado para contatos sem base jurídica.
Funcionalidade de exclusão permanente está disponível para todas as contas, mesmo que as configurações de privacidade de dados estejam desativadas. Ao excluir um contato, você terá duas opções: Exclusão reversível um contato para manter a opção de restauração dentro de 90 dias ou Excluir permanentemente o contato RGPD totalmente em conformidade com
Observação: se você desativar as configurações de privacidade de dados na sua conta, o banner de consentimento de cookies não será desativado automaticamente.