Registrere og avregistrere kontakter i sekvenser ved hjelp av arbeidsflyter

Bruk kontaktbaserte arbeidsflyter til automatisk å registrere og avregistrere kontakter fra en sekvens. Ved hjelp av arbeidsflyter kan du registrere kontakter i en sekvens basert på målrettede kriterier. For eksempel når en kontakt sender inn et skjema for å planlegge et møte.

Du bør ikke automatisere sekvensregistrering i følgende tilfeller:

• Hvis nylig importerte kalde kundeemner er aktive.
• Hvis du trenger å registrere mer enn 100 kontakter. 
• Hvis du bruker ikke-tilpassede påmeldingskriterier som Opprett dato er i dag.

Begrensninger

• Kontakter kan bare registreres i én sekvens om gangen.
• Hvis en bruker overskrider sin daglige sendingsgrense, vil ikke kontakten registrere seg i sekvensen. Kontakten hopper i stedet over handlingen.
• Hvis en sekvens som brukes i en arbeidsflyt, slettes, vil ikke arbeidsflyten lenger registrere kontakter i sekvensen.
• Det anbefales ikke å bruke plassholdertokener, i sekvenser som brukes i arbeidsflythandlinger, da du ikke kan angi tokenverdien før kontaktregistrering, og e-poster vil bli sendt med plassholderteksten.
• Denne funksjonen er begrenset til kontoer med Enterprise-abonnementer. Hvis du har et abonnement på Sales and Service Hub Professional, kan du også opprette arbeidsflyter fra fanen Automatisering i sekvensverktøyet for automatisk å registrere eller avregistrere kontakter fra denne sekvensen basert på andre utløsere. 

Registrer kontakter i sekvenser ved hjelp av arbeidsflyter

Merk: Bare brukere med et betalt salgssenter eller Service Hub Enterprise-sete og tilkoblet personlig innboks kan velges som sekvensavsender.

Slik konfigurerer du sekvensregistrering i en arbeidsflyt:

• Gå til Automatisering > Arbeidsflyter i HubSpot-kontoen din.
• Hvis du vil redigere en eksisterende arbeidsflyt, holder du markøren over arbeidsflyten og klikker deretter på Rediger. Eller finn ut hvordan du oppretter en ny arbeidsflyt.
• Klikk på + pluss-ikonet i arbeidsflytredigereren for å legge til en handling.
• I handlingspanelet søker du etter og velger Enroll in a sequence.
• Konfigurer registreringen i en sekvenshandling: 
  • Sekvens: Klikk på rullegardinmenyen Sekvens og velg sekvensen du vil registrere kontakter i.
  • Bruk kontaktens tidssone: Merk av i denne avmerkingsboksen for å bruke kontaktens tidssone i stedet for kontotidssonen. Kontaktens tidssone vil bli brukt til å planlegge alle oppfølgings-e-poster, men det første trinnet i sekvensen vil fortsatt utføres umiddelbart etter registrering.

• • Avsender: Klikk på rullegardinmenyen Avsendertype for å velge en bestemt bruker eller Kontakt-eieren som skal vises som avsender av sekvensen.

• • • Hvis du valgte Spesifikk bruker, klikker du på rullegardinmenyen Avsender og velger en bruker.
    • Hvis du valgte Kontakt eier, klikker du på rullegardinmenyen Kontakt eier og velger en eiendom der e-postadressen er lagret.
• Klikk på Lagre øverst.
  
  

Avregistrere kontakter fra sekvenser ved hjelp av arbeidsflyter

Du kan bruke handlingen Avregistrer fra sekvensarbeidsflyt til å avregistrere kontakter fra en sekvens de for øyeblikket er aktive i. Kontakter vil bli fjernet fra alle sekvenser, inkludert sekvenser som er private eller deles med bare bestemte brukere og team. 

• Gå til Automatisering > Arbeidsflyter i HubSpot-kontoen din.
• Hvis du vil redigere en eksisterende arbeidsflyt, holder du markøren over arbeidsflyten og klikker deretter på Rediger. Eller finn ut hvordan du oppretter en ny arbeidsflyt.
• Klikk på + pluss-ikonet i arbeidsflytredigereren for å legge til en handling.
• I handlingspanelet søker du etter og velger Avregistrer fra sekvens. 
• Klikk på Lagre øverst.