Bruk aktivitetsfiltre

Bruk filteret Aktivitetsegenskaper når du oppretter lister, egendefinerte rapporter og påmeldingsutløsere for arbeidsflyt for å segmentere kontakt- og bedriftsposter etter samhandlingene de har hatt med bedriften din. Disse interaksjonene inkluderer møter, samtaler, oppgaver, notater, personlige e-poster, telefonsamtaler, post, LinkedIn, WhatsApp og SMS-meldinger som er logget på HubSpot.

Merk: Dette filteret vil inkludere poster med minst én av aktivitetene som oppfyller dine spesifikasjoner. På grunn av dette kan ikke filteret brukes til ny innmelding i arbeidsflyter.

Engasjementer

Når disse kriteriene brukes, vil alle aktivitetene i en post bli evaluert.

• Aktivitet tildelt: HubSpot-eieren som er tildelt en aktivitet.
• Aktivitet opprettet av: HubSpot-eieren som opprettet en aktivitet.
• Aktivitetsdato: datoen da en aktivitet oppstod eller er satt til å oppstå.
• Aktivitetstype: typen aktivitet, for eksempel samtale, møte, e-post, oppgave.
• Vedlagte fil-ID-er: den unike identifikatoren for en vedlagt fil.
• Samtale- og møtetype: den forhåndsdefinerte typen for en samtale eller et møte.
• Opprettelsesdato: datoen aktiviteten ble opprettet.
• Opprettet av bruker-ID: HubSpot-brukeren som opprettet aktiviteten. 
• HubSpot-teamet: HubSpot-teamet som eieren av aktiviteten er på.
• Dato for siste endring: datoen da aktiviteten sist ble endret.
• Kø: oppgavekøen som aktiviteten er knyttet til.
• Post-ID: ID-en til den tilknyttede posten. 
• Postkilde: hvordan den tilknyttede posten opprinnelig ble opprettet.
• Oppdatert av bruker-ID: Brukeren som sist oppdaterte dette engasjementet.

Møter

Disse kriteriene evaluerer møtene i en journal.

• Gjesteepost: epostene til alle gjester som ble invitert til møtet.
• HubSpot deltaker-eier-ID-er: HubSpot-eier-ID-er for brukerdeltakere som ikke er eiere av møtet. 
• Interne møtenotater: innholdet i et møtes teamnotater.
• Stedstype: Stedstypen der møtet ble holdt.
• Møtebeskrivelse: innholdet i beskrivelsen av et møte.
• Slutttidspunkt for møtet: datoen et møte ble avsluttet.
• Møtested: stedet for et møte.
• Møtenavn: navnet på et møte, spesifisert av invitasjonsemnet i konfigurasjonen for en planleggingsside. Møter som logges manuelt på kontaktposten, inkluderes ikke i dette filteret, men du kan bruke møtebeskrivelsesfeltet hvis du må filtrere for alle møter.
• Møteresultat (kun Sales Hub Professional og Enterprise): resultatet av møtet, inkludert planlagt, fullført, planlagt på nytt, uteblitt eller kansellert.
• Møtekilde: kilden til et møte, enten CRM-grensesnittet (fra CRM), integrering, møter (offentlige) eller møter (innebygde).
• Starttidspunkt for møte: datoen da et møte startet.
• Tid for å bestille møte fra første kontakt: tiden det tok å bestille et møte fra første oppsøkende dato og klokkeslett for den tilknyttede kontakten.

Oppgaver

Disse kriteriene evaluerer oppgavene i en post.

• Fullført: datoen da oppgaven ble merket som fullført.
• Kontakttidssone: tidssonen for oppgavens tilknyttede kontakt.
• Merknader: innholdet i en oppgaves notater.
• Prioritet: prioriteten til en oppgave.
• Oppgavestatus: status for en oppgave. Disse inkluderer Ikke startet, Pågår, Venter, Fullført eller Utsatt. 

• Oppgavetittel: innholdet i en oppgavetittel.
• Oppgavetype: typen oppgave, enten anrop, e-post eller gjøremål.

Merk: Hvis du bruker oppgaveegenskapen  i en integrasjonssynkronisering, må du bruke oppgavens interne verdi og ikke etiketten. 

Ring

Disse kriteriene evaluerer samtalene som er logget i en post.

• Anropsretning: anropsretningen, enten innkommende eller utgående.
• Samtalens varighet (ms): lengden på en samtale, i millisekunder.
• Anropsnotater: brødteksten i et anropsnotat.
• Samtaleutfall (kun Sales Hub Professional og Enterprise): resultatet av samtalen, inkludert Ingen svar, Opptatt, Feil nummer, Venstre sanntidsmelding, Venstre talepost eller Tilkoblet.
• Anropskilde: anropskilden, inkludert VoIP-, Zoom- eller Integrations-plattformen.
• Anropsstatus: status for anropet, inkludert kansellert, fullført, opptatt, mislykket eller ingen svar.
• Anropstittel: innholdet i en anropstittel.
• Nettadresse for innspilling: Nettadressen til den innspilte anropslyden.
• Sporede termer: Velg spesifikke sporede termer du har lagt til.
• Transkripsjon tilgjengelig: om samtalen har en tilknyttet transkripsjon, inkludert sann eller falsk.

Epost

Disse kriteriene evaluerer e-postene som er logget inn i en post.

• E-posttekst: innholdet i en 1: 1-e-post sendt fra CRM.
• E-post er medlem av en videresendt undertråd: om e-posten er en del av en videresendt undertråd, inkludert sann eller usann.
• Status for sending av e-post: status for en 1: 1-e-post sendt fra CRM (innkommende, sendt eller videresendt), enten Sending, Sendt, Mislykket , Avvist eller Planlagt.
• E-postemne: innholdet i emnelinjen 1:1 emai l.

Merk: Følgende kriterier er for øyeblikket ikke funksjonelle: Vedlagt videonavn, Vedlagt video åpnet og Vedlagt video sett.

Samtalechatøkt

Disse kriteriene evaluerer chat-samtaler som er logget inn i en post. Begrepet "agents" i definisjonene nedenfor inkluderer både brukerne og chatflytbotene som er konfigurert i HubSpot-kontoen din.

• Samtale via bot: hvorvidt en samtale ble håndtert av en bot.
• Samtalevarighet: lengden på en samtale, i millisekunder.
• Samtalekildetype: kilden til en samtale, enten Live Chat eller Facebook Messenger.
• Nettadressen til samtalenettstedet: nettadressen til samtaleøkten.
• Dato agent sluttet seg til samtale: datoen da en agent sluttet seg til samtalen.
• Dato den besøkende avsluttet samtalen: datoen da en besøkende avsluttet samtalen.
• Dato da den besøkende startet samtalen: datoen da en besøkende startet samtalen.

• Antall agentmeldinger: Antall meldinger som er sendt av agenten.
• Antall meldinger fra besøkende: Antall meldinger sendt av den besøkende.
• Tidsbesøkende ventet på samtale: tidsrommet mellom når en besøkende sender den første meldingen i en samtaleøkt og når samtalen tilordnes en HubSpot-bruker.

Kommunikasjon

Disse kriteriene evaluerer SMS-, LinkedIn- og WhatsApp-meldinger.

• Kanaltype: typen aktivitet, inkludert SMS, WhatsApp og LinkedIn.
• Kommunikasjonstekst: innholdet i den loggede aktiviteten. Denne egenskapen er bare angitt for manuelt loggede WhatsApp- og LinkedIn-meldinger og SMS-er. 
• Tidsstempel for første melding for samtaler: datoen for den første meldingen som ble sendt via kommunikasjonsmetoden.
• Logget fra: der aktiviteten ble logget, enten CRM (på en post) eller samtaler (samtaleinnboksen, kun for WhatsApp-meldinger).

Postal Mail

• Postforsendelsens brødtekst: innholdet i en postforsendelsens aktivitet. 

Notater

• Merk brødtekst: innholdet i et notat. 

Publiseringsoppgave

Når du oppretter en rapport, evaluerer disse kriteriene publiseringsoppgaver for innhold.

• Kampanje: kampanjen oppgaven var knyttet til.
• Kategori: innholdskategorien oppgaven ble inkludert i.
• Tilstand: tilstanden oppgaven er i, enten Gjøremål eller Ferdig.