Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Koble til HubSpot og Shopify (datasynkronisering)

Sist oppdatert: 3 juni 2025

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Alle produkter og planer

HubSpot- og Shopify-integreringen bygger bro mellom netthandelsaktivitetene og markedsføringstiltakene dine. Nedenfor finner du informasjon om hvordan du kobler til Shopify, analyserer data og konfigurerer et kontrollpanel for netthandel.

Før du kommer i gang

Du må være superadministrator eller ha App Marketplace-tillatelser i HubSpot-kontoen din.
Du trenger minst Operations Hub Starter for å opprette egendefinerte felttilordninger.

Koble til appen

I HubSpot-kontoen din klikker du på ikonet Marketplace marketplace i den øverste navigasjonslinjen og velger deretter App Marketplace.
Søk etter Shopify, og velg det i resultatene.
Klikk på Installer app øverst til høyre.
Skriv inn Shopify-nettadressen til S TORE, og klikk på Installer app.
Hvis du allerede er logget på Shopify-kontoen din, kobles appen automatisk til. Hvis ikke, skriver du inn påloggingsinformasjonen for Shopify i popup-boksen.

Når den første butikken er koblet til, kan du koble til flere Shopify-butikker fra Shopify-appsiden:

Klikk på Handlinger øverst til høyre, og velg deretter Koble til en annen butikk.
Klikk på Shopify i panelet til høyre.
Klikk på Koble til.
Skriv inn butikkens Shopify-nettadresse, og klikk deretter på Koble til Shopify.

Konfigurer synkroniseringsinnstillingene

Slik slår du på datasynkronisering:

I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen. Gå til Integrasjoner > Tilkoblede apper i menyen i venstre sidefelt.
Klikk på Shopify.
Klikk på Konfigurer synkronisering.
På siden Velg et objekt som skal synkroniseres, klikker du objektet du vil synkronisere mellom HubSpot og Shopify. Du kan synkronisere følgende objekter:

HubSpot		Shopify
Kontakter	⇔	Kunder
Selskaper	⇔	Selskaper
Produkter	⇔	Produkter
Bestillinger	←	Bestillinger
Handlekurver	←	Avbrutte utsjekkinger

Merk: Shopify-metafelt støttes ikke for synkronisering via Shopify Data Sync-appen.

Når synkroniseringen er slått på, synkroniseres dataene automatisk mellom de to systemene. Etter at den første synkroniseringen er fullført, synkroniseres postene innen 10 minutter etter en endring.

Du kan også tilpasse synkroniseringsinnstillingene. Finn ut mer om hvilke felt som er tilordnet mellom HubSpot og Shopify.

Slik slår du av datasynkronisering:

I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen. Gå til Integrasjoner > Tilkoblede apper i menyen i venstre sidefelt.
Klikk på Shopify.
Klikk på Handlinger på objektsynkroniseringen du vil deaktivere > Slå av synkronisering.

Dette forhindrer at poster synkroniseres mellom HubSpot og Shopify. Når synkroniseringen er slått av, kan du klikke på Rediger synkroniseringsinnstillinger for å slå den på igjen. Eller klikk på Slett synkronisering for å slette synkroniseringen.

Gjennomgå duplikat- og slettingsregler

Hvert objekt som synkroniseres mellom HubSpot og Shopify har sitt eget sett med regler for deduplisering og sletting. Se gjennom reglene nedenfor:

Kontakter

Datasynkronisering samsvarer med kontaktoppføringer ved å sammenligne kontaktenes e-postadresser. Merk av for Bare synkroniser kontakter med en e-postadresse for å redusere at dupliserte poster ikke opprettes i noen av appene på Begrens-skjermen.
Når kontakter som ble opprettet fra Shopify, slettes i HubSpot, slettes ikke de tilsvarende kundepostene i Shopify.
Når kundeoppføringer slettes i Shopify, slettes ikke de tilsvarende kontaktoppføringene i HubSpot.

Selskaper

Datasynkronisering samsvarer med firmaposter basert på enten firmanavnet eller domenenavnet. Synkronisering av bare selskaper med enten et navn eller et domene hindrer oppretting av dupliserte poster.
Når firmaposter slettes i HubSpot, slettes ikke den tilsvarende posten i Shopify.

Produkter

Datasynkronisering samsvarer med produkter basert på produktnavnet.
Når et produkt fjernes fra en Shopify-kurv, fjernes den tilsvarende linjeartikkelen fra bestillingsposten i HubSpot. Men selv om produktet slettes i Shopify, slettes ikke det tilsvarende produktet i HubSpot.
Shopify-produktvarianter kan ikke synkroniseres med HubSpot.

Bestillinger

Når du synkroniserer bestillinger fra Shopify, knyttes hver bestilling til et produkt og en kunde. Ordreposten i HubSpot vil bli koblet til en vogn- og kontaktpost.
Hvis en Shopify-bestilling har en kunde som ikke ble opprettet med en e-postadresse, synkroniseres den til HubSpot som en bestilling uten kontakt.
Ordresynkronisering identifiserer eller fletter ikke automatisk dupliserte poster.Når du slår på ordresynkronisering, synkroniseres alle poster som oppfyller filterkriteriene samtidig. Hvis du allerede har importert poster til en av appene, kan de synkroniseres på nytt og opprette en ny, duplisert post.
Shopify-bestillinger kan ikke endres i HubSpot-kontoen din ettersom de synkroniseres enveis fra Shopify til HubSpot.

Handlekurver

Vennligst merk:

Etter en oppdatering av Shopify API:
- Følgende felt er fjernet fra handlekurvsynkronisering fra 1. april 2025:
  - Handlekurvkoder.
  - Handlekurv-token.
  - Landingssted.
  - Henvisende nettsted.
  - Totalvekt.
  - Fraktkostnad.
  - Kjøper godtar markedsføring.
- Følgende felt er lagt til i handlevognsynkronisering fra 1. april 2025:
  - Rabattkodeliste (standardfelttilordning).
  - Kode for faktureringsprovins (tilgjengelig for tilordning av egendefinerte felt).
  - Merk (tilgjengelig for tilordning av egendefinerte felt).
- Tilordning av egendefinerte felt lagt til i handlekurvsynkronisering før 1. april 2025, må konfigureres manuelt etter denne datoen.

Handlevognsynkronisering identifiserer eller fletter ikke automatisk dupliserte poster.
Når du slår på vognsynkronisering, synkroniseres alle poster som oppfyller filterkriteriene umiddelbart. Hvis du allerede har importert poster til en av appene, kan de synkroniseres på nytt og opprette en ny, duplisert post.

Opprett et kontrollpanel for netthandel

E-handelsrapporter vil bli lagt til i HubSpot-kontoen din etter at du har koblet til Shopify-butikken. Du kan opprette et kontrollpanel med disse rapportene for å spore kundeordrer og engasjement.

Slik oppretter du et kontrollpanel for netthandel:

I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen. Gå til Integrasjoner > Tilkoblede apper i menyen i venstre sidefelt.
Klikk på Shopify.
Klikk på fanen Funksjonsoppdagelse.
Klikk på Gå til kontrollpaneler i Opprett et kontrollpanel for netthandel. Du vil bli tatt med til skaperen av kontrollpanelet.

Velg Netthandel.

Gå gjennom hvilke rapporter som er inkludert i kontrollpanelet i panelet til høyre, og velg de du vil fjerne.
Klikk på Neste.
Skriv inn et dashbordnavn og angi brukertilgang til dette dashbordet.
Klikk på Opprett kontrollpanel.

Se Shopify-data i kontaktoppføringer

Du kan se Shopifys nøkkelberegninger direkte i kontaktoppføringer i HubSpot. Dette inkluderer totale bestillinger, gjennomsnittlig ordreverdi, produktvisninger, i tillegg til en salgsgraf og et AI-generert sammendrag.

Når Shopify Data Sync-integrasjonen er slått på, vises Shopify-oversikts-CRM-kortet automatisk i midtpanelet i kontaktoppføringene. Kortet oppdateres i sanntid og viser de nyeste dataene direkte fra Shopify.

Slik tilpasser du dataene som vises i diagrammet:

Klikk på rullegardinmenyen Butikk øverst til venstre på kortet, og velg en Shopify-butikk.
Klikk på rullegardinmenyene Datointervall og Frekvens øverst til høyre på kortet for å filtrere dataene som vises i diagrammet og KPI-ene.

screenshot of shopify CRM card on contact record

Bruk HubSpot-markedsføringsverktøy i Shopify

Du kan bruke verktøy som skjemaer og chatflyt direkte fra Shopify. For å få tilgang til dem:

Logg på Shopify-kontoen din.
Installer HubSpot fra Shopify-appbutikken.
Når den er installert, får du tilgang til HubSpot fra menyen til venstre i Shopify-kontoen din.
Opprett en chatflyt, administrer skjemaer eller få tilgang til kontaktene dine fra Shopify.

shopify-hubspot-window

Neste trinn

Når du har koblet til HubSpot og Shopify (datasynkronisering), kan du se gjennom følgende artikler:

Var denne artikkelen nyttig? Ja Nei

Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.