Última actualización: 10 de abril de 2025
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Los usuarios con permiso de acceso a Marketing pueden cancelar la suscripción de un contacto individual para que no reciba todos los correos electrónicos, incluidos los futuros correos electrónicos de marketing y los correos electrónicos personalizados. Para excluir a una lista de contactos de la recepción de futuros correos electrónicos, impórtalos en una lista de exclusión.
En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Contactos.
Haz clic en el nombre del contacto.
Haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona No recibir correo electrónico.
Confirme que desea realizar esta acción y seleccione Sí, excluirlos. Este contacto será excluido de todos los futuros correos electrónicos de su cuenta.
Nota: si ha adquirido el Complemento de Marcas, al excluir manualmente a un contacto de todas las suscripciones por correo electrónico, sólo se le excluirá de las suscripciones de la marca actual en la que esté operando.