Skonfiguruj ustawienia śledzenia plików cookie i baner zgody

Superadministratorzy i użytkownicy z uprawnieniami do edycji ustawień witryny mogą dostosować śledzenie plików cookie odwiedzających i banery zgody, aby zachować zgodność z globalnymi przepisami o ochronie danych oraz ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) i kalifornijską ustawą o ochronie prywatności konsumentów (CCPA).

Baner zgody na pliki cookie umożliwia odwiedzającym wyrażenie zgody lub rezygnację ze śledzenia na koncie HubSpot za pomocą plików cookie. Ta funkcja działa na wszystkich stronach HubSpot, a także na wszystkich stronach zewnętrznych z zainstalowanym kodem śledzenia HubSpot.

Aby dowiedzieć się więcej o najczęściej zadawanych pytaniach dotyczących narzędzi banerów zgody HubSpot, zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami.

Jeśli Twoje konto zostało utworzone przed 2 listopada 2022 r. i nie chcesz korzystać z obecnego edytora, możesz nadal używać starszego edytora.

Uwaga: chociaż HubSpot ma ustawienia śledzenia plików cookie i polityki prywatności, zespół prawny jest najlepszym źródłem porad dotyczących zgodności z przepisami w konkretnych okolicznościach biznesowych.

Przejdź do nowego edytora banerów zgody

Jeśli Twoje konto zostało utworzone przed 2 listopada 2022 r. i chcesz korzystać z najbardziej aktualnej opcji:

• Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
• W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Prywatność i zgoda.
• Kliknij kartę Pliki cookie.
• U góry kliknij przycisk Przełącz na nowy wygląd.

• Kliknij przycisk Dalej.
• Pojawią się twoje wewnętrzne domeny.
  • Jeśli chcesz podłączyć domeny zewnętrzne, kliknij Dodaj domenę zewnętrzną. W wyskakującym okienku wprowadź swoją domenę.

• Kliknij przycisk Potwierdź i kontynuuj.
• W sekcji Opublikowane, z listy rozwijanej wybierz domenę, której chcesz użyć dla każdej polityki.

• Kliknij przycisk Gotowe.

Przed rozpoczęciem

Aby skonfigurować baner zgody za pomocą nowego edytora, HubSpot będzie musiał zweryfikować domenę witryny, do której dodajesz baner. Aby zweryfikować domenę w HubSpot, należy połączyć ją z kontem HubSpot lub dodać kod śledzenia do domeny zewnętrznej.

Skonfiguruj baner zgody dla połączonej domeny

Jeśli jesteś super administratorem lub użytkownikiem z uprawnieniami do edycji ustawień witryny, kontynuuj czytanie, jak skonfigurować i edytować banery zgody.

Uwaga: jeśli korzystasz z rozszerzenia blokującego pliki cookie, możesz zobaczyć pustą stronę na karcie Pliki cookie. Aby temu zaradzić, wyłącz rozszerzenie lub użyj okna incognito.

• Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
• W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Prywatność i zgoda.
• Kliknij kartę Pliki cookie.
• W sekcji Domains Connected to HubSpot kliknij nazwę domeny, która zostanie oznaczona jako nieaktywna .

• Kliknij opcję Domyślny baner , aby edytować domyślny baner, lub kliknij opcję Utwórz baner zgody , aby utworzyć nowy baner.

Konfiguracja

• W prawym panelu wprowadź następujące informacje:
  • Nazwa wewnętrznego banera zgody: nazwa, która będzie wyświetlana na koncie HubSpot.
  • Ścieżka URL: ustaw podkatalog dla bardziej ukierunkowanego banera (np. jeśli francuska wersja Twojej witryny jest hostowana w podkatalogu /fr, wprowadź fr).
  • Kraje: wyświetl baner odwiedzającym z określonych krajów, wybierając kraje docelowe z menu rozwijanego. HubSpot wykorzystuje adres IP przeglądarki odwiedzającego, aby określić, w jakim kraju się znajduje.
  • Aby obsługiwać sygnały przeglądarki Global Privacy Control na stronach z banerem zgody, włącz przełącznik Respond to Global privacy signaling .
  • Kliknij, aby rozwinąć sekcję Zaawansowane ustawienia banera plików cookie. W tej sekcji można włączyć jedną z poniższych opcji. Jeśli to zrobisz, baner nie będzie wyświetlany na tych stronach, a odwiedzający nie będą mieli możliwości wyrażenia zgody na odrzucenie śledzenia za pośrednictwem naszego banera.
    • Dezaktywować pliki cookie? Włącz przełącznik, jeśli nie chcesz zezwalać na śledzenie plików cookie dla stron lub krajów określonych powyżej.
    • Zezwalaj na wszystkie pliki cookie? Włącz przełącznik, jeśli chcesz zawsze zezwalać na śledzenie plików cookie dla stron lub krajów określonych powyżej.
    • Możesz również zapoznać się z dokumentacją deweloperską HubSpot, aby uzyskać więcej informacji na temat wyłączania plików cookie lub umożliwić użytkownikom ponowne otwarcie banera zgody za pomocą przycisku ustawień plików cookie.

• • Kliknij przycisk Dalej.

Powiadomienia

Wybierz jedną z opcji, aby określić, w jaki sposób chcesz informować odwiedzających o śledzeniu HubSpot w Twojej witrynie.

• Powiadomienie: wybierz tę opcję, aby wyświetlić powiadomienie dla odwiedzających, aby pokazać, że Twoja witryna używa plików cookie.
• Opt-in: wybierz tę opcję, aby wymagać od użytkowników wyrażenia zgody na śledzenie plików cookie. Jeśli wybierzesz tę opcję, możesz również zaznaczyć pole wyboru Zezwalaj na zgodę według kategorii , aby pokazać odwiedzającym pliki cookie, które zostaną umieszczone w ich przeglądarce według kategorii. Dowiedz się więcej o plikach cookie i ich kategoriach.
• Rezygnacja : wybierz tę opcję, aby odwiedzający automatycznie akceptowali wszystkie pliki cookie, ale mogli z nich zrezygnować za pośrednictwem banera. Jeśli wybierzesz tę opcję, możesz również zaznaczyć pole wyboru Zezwalaj na rezygnację według kategorii , aby umożliwić odwiedzającym rezygnację z plików cookie według kategorii. Dowiedz się więcej o plikach cookie i ich kategoriach.

Dowiedz się więcej o typach banerów zgody.

• Po wybraniu opcji Powiadomienie można dostosować następujące pola:
  • Tekst powiadomienia: tekst wyświetlany w banerze prywatności.
  • Akceptuj tekst przycisku: tekst przycisku, który użytkownicy klikają, aby zaakceptować warunki banera prywatności.
• Jeśli wybierzesz opcję Opt-in lub Opt-out, możesz dostosować następujące pola:
  • Tekst powiadomienia: tekst wyświetlany w banerze prywatności.
  • Tekst przycisku Akceptuj: tekst przycisku, który odwiedzający klikają, aby zaakceptować warunki banera prywatności.
  • Tekst przycisku Odrzuć: tekst przycisku, który odwiedzający klikają, aby odrzucić warunki banera prywatności.
  • Tekst zastrzeżenia: tekst wyświetlany, gdy wymagana jest zgoda lub rezygnacja.
• W przypadku zaznaczenia pola wyboru Allow opt -in by category lub Allow opt-out by category należy dostosować następujące pola dla każdej kategorii plików cookie. Aby edytować te pola dla określonej kategorii, kliknij nazwę kategorii plików cookie, aby rozwinąć opcje edycji:
  
  
  • Tekst przycisku ustawień plików cookie: wprowadź tekst, który odwiedzający może kliknąć w banerze zgody na pliki cookie, aby wyświetlić pliki cookie według kategorii.
  • Etykieta: dla każdej kategorii wprowadź żądaną etykietę. Pojawi się ona w lewym panelu i na górze prawego panelu w oknie dialogowym banera plików cookie.
  • Opis: dla każdej kategorii wprowadź jej opis. Pojawi się on w prawym panelu okna dialogowego banera plików cookie.
  • Zawsze aktywny tekst przełącznika: dla kategorii Niezbędne pliki cookie wprowadź tekst, aby wskazać, że te pliki cookie będą aktywne. Ponieważ te pliki cookie są niezbędne, odwiedzający nie mogą zrezygnować z tej indywidualnej kategorii, gdy akceptują warunki banera zgody.
  • Tekst przycisku Akceptuj wszystkie: wprowadź tekst dla przycisku, który odwiedzający mogą kliknąć, aby zaakceptować wszystkie kategorie plików cookie.
  • Zapisz tekst przycisku: wprowadź tekst dla przycisku, który odwiedzający mogą kliknąć, aby zapisać swoje preferencje dotyczące plików cookie.
• Po zakończeniu kliknij przycisk Opublikuj , aby opublikować baner. Możesz później cofnąć publikację banera cookie, aby nie pojawiał się w Twojej witrynie, klikając, aby wyłączyć przełącznik po prawej stronie banera.

Dowiedz się, jak dostosować baner zgody.

Uwaga: jeśli korzystasz z narzędzia reklam HubSpot, aby dodać piksel do stron z kodem śledzenia HubSpot, baner zgody na pliki cookie zostanie automatycznie wyświetlony po uruchomieniu piksela na Twoich stronach. Jeśli odwiedzający muszą wyrazić zgodę na śledzenie plików cookie, piksel nie będzie mógł umieścić żadnych plików cookie, dopóki odwiedzający nie potwierdzi swojej zgody.

Skonfiguruj baner zgody dla domeny zewnętrznej

• Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
• W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Prywatność i zgoda.
• Kliknij kartę Pliki cookie.

• Aby skonfigurować baner zgody dla domeny zewnętrznej:
  • Kliknij Dodaj domenę zewnętrzną.
  • W oknie dialogowym wprowadź adres URL domeny lub subdomeny. Jeśli domena główna przekierowuje do subdomeny, dodaj subdomenę. Na przykład, jeśli dodajesz xyz.com, ale ta strona przekierowuje na www.xyz.com, musisz dodać www.xyz.com.
  • Kliknij Dodaj domenę. HubSpot podejmie próbę weryfikacji domeny na podstawie tego, czy kod śledzenia jest obecny pod określonym adresem URL.
  • Po weryfikacji kliknij przycisk Utwórz baner zgody i kontynuuj konfigurację banera.

Dodanie przycisku ustawień plików cookie do banera zgody na pliki cookie

Aby dodać przycisk umożliwiający odwiedzającym ponowne otwarcie banera zgody na pliki cookie i cofnięcie zgody na pliki cookie zaimplementowane lub załadowane przez baner zgody na pliki cookie:

• Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
• W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Prywatność i zgoda.
• Kliknij kartę Pliki cookie.
• Kliknij nazwę domeny.
• Kliknij przycisk Ustawienia plików cookie, aby rozwinąć sekcję. Następnie kliknij Kopiuj, aby skopiować kod.

• Dodaj kod do stron witryny, które mają kod śledzenia HubSpot, gdzie chcesz, aby pojawił się przycisk ustawień plików cookie.

Jeśli chcesz zainstalować kod na wszystkich stronach, większość systemów zarządzania treścią może zainstalować kod na wszystkich stronach w witrynie, takich jak plik stopki, do którego odwołują się wszystkie strony. W HubSpot można dodać kod do stopki HTML wszystkich stron w określonej domenie. Zaleca się skontaktowanie się z deweloperem w celu ustalenia, jak to zrobić na zewnętrznych stronach.

Uwaga: jeśli opcja Require opt-in nie jest włączona dla banera plików cookie, po zamknięciu banera plików cookie w przeglądarce nie można go ponownie otworzyć. Dzieje się tak, ponieważ jeśli baner nie wymaga od odwiedzających wyrażenia zgody, nie ma zgody, którą musieliby odwołać lub zaktualizować.

Zrozumienie, w jaki sposób kontakty wchodzą w interakcję z banerem zgody na pliki cookie

Jeśli odwiedzający zaakceptuje baner zgody, możesz śledzić go za pomocą ustawień plików cookie skonfigurowanych na koncie. Jeśli odwiedzający odrzuci baner zgody, nie będzie śledzony za pomocą niepotrzebnych plików cookie. Formularze HubSpot będą wyświetlać i zbierać zgłoszenia.

Uwaga: baner zgody na pliki cookie blokuje niektóre pliki cookie HubSpot, ale istnieją pewne niezbędne pliki cookie, które zostaną upuszczone w przeglądarce odwiedzającego. Rezygnacja z plików cookie uniemożliwia powiązanie zanonimizowanych danych analitycznych (np. ruchu, odsłon) z określonym rekordem kontaktu.

Baner zgody na pliki cookie blokuje również pliki cookie z integracji HubSpot, w tym Google Analytics i Google Tag Manager. HubSpot może zablokować te pliki cookie tylko wtedy, gdy użytkownik korzysta z integracji. HubSpot nie może automatycznie blokować plików cookie ze skryptów, które użytkownik ręcznie umieszcza na stronie.

Po tym, jak kontakty wejdą w interakcję z banerem zgody na pliki cookie, możesz wyświetlić interakcję pojedynczego kontaktu, utworzyć listę kontaktów na podstawie ich interakcji i raportować interakcje.